1. כללי

מסמך זה מהווה תנאי עבודה כלליים ("התנאים") בין הלקוח, כפי שפרטיו מולאו בטופס זה ("הלקוח"), לבין נותן השירות, Nir's Apps ("נותן השירות"), ומסדיר את מערכת היחסים בכל הנוגע לפיתוח תוכנה, אפליקציות, אתרים ופתרונות טכנולוגיים אחרים. מילוי הטופס ואישור תנאים אלה מהווים בקשה ראשונית לקבלת הצעת מחיר בלבד, ואינם מהווים התחייבות סופית לביצוע עבודה. התקשרות מחייבת תיכנס לתוקף רק לאחר שהצדדים אישרו בכתב (לרבות בדוא"ל) הצעת מחיר/הסכם עבודה מפורט הכולל היקף עבודה, לוחות זמנים ותמורה מוסכמים.

2. הצעת מחיר והיקף העבודה

לאחר קבלת הטופס, נותן השירות יבחן את הפרטים ויעביר ללקוח הצעת מחיר, לרבות תיאור היקף העבודה, אבני דרך ולוח זמנים משוער. כל עבודה שאינה מפורטת במפורש בהצעת המחיר, לרבות שינויים, תוספות, אינטגרציות או תמיכה מעבר למוסכם, תיחשב לעבודה נוספת ותחויב בנפרד, בכפוף לאישור מראש ובכתב של הלקוח.

3. תשלומים

התשלום עבור הפרויקט יבוצע לפי לוח תשלומים שיפורט בהצעת המחיר (לרוב: מקדמה בטרם תחילת העבודה, תשלומים לפי אבני דרך, ותשלום סופי לפני מסירה סופית). אי-עמידה בלוח התשלומים עלולה לגרור השהיית העבודה, ואינה פוטרת מהתחייבות לתשלום המלא. מחירים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

4. לוחות זמנים

לוחות הזמנים המצוינים הם הערכה בתום לב, ותלויים בין היתר בקבלת חומרים, משוב ואישורים מהלקוח בזמן סביר. עיכוב מצד הלקוח עשוי לדחות בהתאמה את מועד המסירה, מבלי שהדבר ייחשב הפרה מצד נותן השירות.

5. שינויים והרחבת היקף

בקשות לשינויים במהלך הפיתוח ייבחנו לפי השפעתן על ההיקף, לוח הזמנים והתמורה, ויתומחרו בנפרד באישור הלקוח מראש.

6. קניין רוחני

זכויות הקניין הרוחני בתוצרים שפותחו במסגרת הפרויקט (קוד, עיצוב, מסמכים) יועברו ללקוח באופן בלעדי רק לאחר תשלום מלוא התמורה המוסכמת. עד למועד זה, הזכויות שמורות במלואן לנותן השירות. נותן השירות רשאי לעשות שימוש בספריות קוד פתוח, כלים ורכיבים כלליים שאינם ייחודיים ללקוח, וכן רשאי להציג את הפרויקט כדוגמת עבודה (Portfolio) אלא אם הלקוח ביקש אחרת בכתב מטעמי סודיות.

7. תוכן וחומרים מהלקוח

הלקוח אחראי לספק תכנים, תמונות וטקסטים הדרושים לפרויקט, ומצהיר כי הוא בעל הזכויות בהם או מורשה להשתמש בהם.

8. עלויות צד שלישי

עלויות הקשורות לצדדים שלישיים - לרבות אחסון, דומיינים, רישיונות, סליקת אשראי, שירותי AI חיצוניים ופרסום בחנויות האפליקציות - יחולו על הלקוח בנפרד, אלא אם צוין אחרת בהצעת המחיר.

9. תחזוקה ותמיכה

תמיכה טכנית לאחר מסירת הפרויקט אינה כלולה במחיר הפיתוח, אלא אם סוכם אחרת בכתב, ותסופק במסגרת מסלול תחזוקה חודשי בתשלום נפרד, ככל שהלקוח יבחר בכך.

10. אחריות ומגבלת אחריות

נותן השירות יעשה כמיטב יכולתו המקצועית לספק עבודה איכותית ותקינה, אך אינו מתחייב שהמוצר יהיה נקי משגיאות לחלוטין, ואינו אחראי לנזקים עקיפים, תוצאתיים או לאובדן רווחים/מידע, ככל שלא נגרמו ברשלנות חמורה או בזדון. אחריות נותן השירות, ככל שתחול, מוגבלת לתיקון פגמים בתוך תקופת אחריות שתוגדר בהצעת המחיר, ולא תעלה על סכום התמורה ששולמה בפועל.

11. סודיות

הצדדים מתחייבים לשמור בסודיות מידע עסקי, טכני ומסחרי שאינו פומבי, שנחשף להם אגב מהלך העבודה.

12. ביטול ההזמנה

לקוח המבקש לבטל את הפרויקט לאחר שהחל בפועל יישא בתשלום עבור העבודה שבוצעה עד למועד הביטול, לרבות עלויות ששולמו לצדדים שלישיים בשמו. מקדמות ששולמו אינן ניתנות להחזר, אלא אם סוכם אחרת בכתב.

13. כוח עליון

צד לא יישא באחריות לאיחור או אי-ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה.

14. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

15. אישור

בסימון תיבת האישור ובחתימה בטופס זה, הלקוח מאשר כי קרא את התנאים, הבין אותם ומסכים להם, וכי הפרטים שמסר נכונים.